Livraison et suivi client
Un client particulier suit son colis du clic à la porte d’entrée, avec des notifications à chaque étape.
Notre parcours et nos ambitions sectorielles
20 ans et des milliers de colis traités
En vingt ans, nous avons traité plusieurs centaines de milliers d’envois nationaux et internationaux. Ce volume permet d’identifier rapidement les pistes d’amélioration et les tendances dans les délais.
Chaque action est mesurée : temps d’expédition, taux de retour acceptés et satisfaction calculée sur trimestrielle.
Nos ambitions : dépasser la référence sectorielle sur la transparence et garantir des solutions adaptées, selon l’évolution de la demande.
Votre partenaire logistique reconnu en France
Maîtrise, confidentialité et efficacité prouvée
La confidentialité et la sécurité sont prioritaires. Les audits sont archivés, la conformité RGPD réévaluée chaque année, et la satisfaction client validée à 92 % selon notre baromètre 2025. Notre support traite 75 % des requêtes en moins de deux heures.
Indicateurs de performance détaillés et consultables
Gestion rigoureuse des données sensibles
Capacité d’entreposage modulable sur 12 000 m2
Support client 6/7 jours, réponse rapide
Réputation solide
Attestée clients
Transparence des indicateurs
Aperçu des opérations logistiques récentes ici
Gestion d’un hub multi-destinations réussi
Supervision intelligente des flux entrants
Niveau de sécurité accru pour le stockage
L’ensemble du site bénéficie d’une vidéosurveillance, avec traçabilité des accès et contrôles sur 100 % des opérations stockées.